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JUNGO-web  IN 6 FOTO       
| Planning  1/6 |  
| Jungo-web consente di individuare compagni di tratte stradali connettendosi al motore di ricerca  Jungo-web    |   |  
| “Flessibilità e pragmatismo” |   |  
| Christian vive a Milano, ma tutti i giovedi deve recarsi a Roma. Ha preso l’abitudine di consultare il motore di ricerca Jungo, grazie al quale ogni volta trova uno o più compagni di viaggio con cui dividere le spese. Questa volta ha individuato Silvia, studentessa di economia, che fra l’altro indica, fra i propri interessi, “teatro e letteratura”.  Il teatro è anche la passione di Christian, così gli argomenti di conversazione non mancheranno.  Una telefonata, e tutto è deciso.    |   |  
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| Incontro  2/6 |  
|  Piacere !   |   |  
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| Christian si presenta puntuale all’appuntamento con Silvia.  Entrambi sanno già il costo del passaggio, grazie all’utilità on-line nel sito Jungo.  Un po’ è come se già si conoscessero, grazie alla scheda web di autopresentazione.  |   |  
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| Jungo garantisce per te 3/6 |  
| “Ecco le mie credenziali: la tessera Jungo. Scusa se verifico la tua, ma sai, la prudenza non è mai troppa!...” “Figurati! Ecco, vedi, sono l’utente registrato n.1.456.449”   |   |  
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| Questo è il momento cruciale. Ogni utente vuole assicurarsi che il compagno di viaggio è stato preventivamente censito e controllato dalla centrale di Jungo. Jungo ha rilasciato la tessera identificativa dopo aver accertato, con una procedura rapida ma rigorosa, che il richiedente non ha precedenti stradali o penali significativi, e inoltre che non ha mai violato il codice Jungo.   |   |  
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| “jungo-tel”    800-300-300 4/6 |  
| Silvia però vuole sentirsi ancora più sicura. Chiama il numero verde Jungotel per comunicare orari, destinazione e soprattutto i dati del compagno. Il suo messaggio viene ricevuto e registrato da un operatore. |   |  
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| Questa telefonata è opzionale. Ogni utente Jungo è già stato verificato ‘a monte’ e ‘garantito’ dal sistema.  Tuttavia molte persone possono desiderare aggiungere un fattore di sicurezza segnalando alla centrale che si sta per intraprendere un determinato tragitto insieme. Se dovesse succedere qualcosa, il responsabile è stato preventivamente riconosciuto e identificato. Questo funziona come “deterrente preventivo” per chiunque pensasse di agire in modo scorretto.      |   |  
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| Si viaggia 5/6 |  
| Viaggiare con Jungo consente di conoscere persone nuove e di allargare i propri orizzonti. E Silvia non vede l’ora di scambiare le proprie idee sul teatro con Christian!   |   |  
| L’abbinamento di più persone su di un solo automezzo non solo consente di diminuire i costi della mobilità, ma incoraggia un nuovo stile.  Chi si sposta d’ora in poi può decidere ogni giorno se rimanere da solo con se stesso, o se regalarsi un’opportunità di dialogo e comunicazione con uno dei tanti viaggiatori sullo stesso tragitto.   |   |  
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| Grazie ! 6/6 |  
| Nel caso di Jungo-web, grazie al motore on-line i viaggiatori conoscono in anticipo il costo finale del passaggio. Alla fine del tragitto, regoleranno i loro conti in modo facile e immediato.    |   |  
| La policy di Jungo |   |  
| Quando per qualsiasi ragione i viaggiatori fossero in disaccordo su come debbano regolarsi, il call-center consente una risoluzione immediata assistita da operatore qualificato.  In caso di disservizi o malcomportamenti di un viaggiatore, la persona insoddisfatta può segnalare il caso alla centrale, la quale, previe informazioni, può prendere i provvedimenti opportuni; eventualmente anche l’esclusione per sempre da Jungo.  Questo avviene per salvaguardare l’affidamento di tutti.  |   |  
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